Charte d’engagement réciproque – Client / Professeur (cours particuliers)

Pour que les cours particuliers se déroulent dans un cadre clair, serein et efficace, cette charte précise les engagements réciproques entre le client et le professeur : implication dans le travail, modalités de suivi, fonctionnement des packs d’heures, annulations, ponctualité, et respect du secret professionnel.

Objectif de cette charte

Cette charte a pour but de poser un cadre de travail transparent et équitable, afin d’optimiser la progression du client et d’assurer une relation de confiance.

Les engagements du client

• Être acteur de sa progression et s’impliquer dans la démarche.
  
  

• Réaliser, lorsque cela est proposé, les exercices avant/après les séances.
  
  

• Respecter les rendez-vous (ponctualité et annulation dans les délais).
  
  

Les engagements du professeur

• Mettre en œuvre les méthodes les plus adaptées à la situation et à l’objectif du client (obligation de moyens, pas d’obligation de résultat).
  
  

• Respecter le secret professionnel.
  
  

• Assurer un suivi cohérent, dans le respect du cadre défini.
  
  

Fonctionnement pratique (annulation, packs, force majeure)

• Toute séance non annulée plus de 48h à l’avance est due (sauf cas de force majeure).
  
  

• La ponctualité est essentielle : un retard important peut entraîner une annulation ou une séance écourtée, la séance restant due.
  
  

• Les packs d’heures impliquent un engagement réciproque, avec modalités de remboursement prévues selon les situations.
  
  

Dernière modification : 06 février 2026.

👉 Document à télécharger : Charte d’engagement réciproque client-professeur (PDF)